こころねセラピー（運営：元気回復堂、以下「当方」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、個人情報の保護に努めます。
1．個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2．個人情報の取得方法
当方は、以下の場面でお客様の個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォームからのお問い合わせ
- 施術・セッション・セミナーのご予約、お申し込み
- メールマガジンや各種お知らせへのご登録
- アンケートへのご回答
3．個人情報を利用する目的
当方は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 施術、セッション、カウンセリング、セミナー等のご提供、日程調整のため
- お問い合わせ、ご相談への対応のため
- お客様へのご連絡、確認、アフターフォローのため
- メールマガジンや、当方が提供するサービスに関するご案内のため
- サービス向上のための統計データの作成（個人を特定しない形での利用に限ります）
4．個人情報の第三者提供
当方は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5．個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い遅滞なく対応いたします。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
6．アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためGoogle社が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。このツールはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しますが、この収集は匿名で行われており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくはGoogleアナリティクス利用規約をご覧ください。
7．Cookie（クッキー）について
当サイトでは、お客様により良いサービスをご提供するため、Cookieを使用することがあります。Cookieにより個人が特定されることはありません。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。
8．SSL（Secure Socket Layer）について
当サイトのお問い合わせフォーム等では、個人情報を保護するため、通信の暗号化を行うSSLを採用しています。
9．プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10．お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
- 事業者名：元気回復堂
- 所在地：静岡県田方郡函南町仁田１９１－３９
- メールアドレス：info@kokorone-therapy.com
制定日：2025.10.11